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特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社エグゼナ
運営責任者 麻田洋介
住所 〒107-0005
東京都豊島区南大塚2-11-10ミモザビル3F
電話番号 03-3379-8332
FAX番号 --
メールアドレス support@exena.jp
URL http://exena.jp
商品以外の必要代金 【 消費税 】 8%

【 送料 】 1配送先につき、全国一律600円(税別)
      離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

【 銀行振込手数料 】 各金融機関の規定による

【 代引手数料 】 300円(税別)

配送業者:佐川急便

備考:●佐川急便のコレクト(現金引換) をご利用いただけます。
● お支払総額は下記の通りです。
お支払金額 = 商品代金 + 送料 + 代引手数料

●代金を商品受取りの際に、配達ドライバーに直接お支払下さい。

●ご注文後、メールでお支払総額をお知らせ致します。


【後払い手数料】
190円(税別)
注文方法 当サイト上のカートから購入画面へ移動してください。
予め会員登録されている方はログインが必要です。

商品の販売数を限定する場合がございます。各商品ページにて十分ご確認ください。
支払方法 【 クレジットカード 】
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersがご利用いただけます。
お支払回数は1回のみとさせていただいております。

【 代金引換 】
業者:佐川急便
備考:●佐川急便のコレクト(現金引換) をご利用いただけます。

● お支払総額は下記の通りです。
お支払金額 = 商品代金 + 送料 + 代引手数料

●代金を商品受取りの際に、配達ドライバーに直接お支払下さい。

●ご注文後、メールでお支払総額をお知らせ致します。

【 銀行振込 】
下記口座にお振込みをお願いいたします。
---------------------------
ジャパンネット銀行(ジャパンネットギンコウ)

すずめ支店(スズメシテン)

口座種別: 普通
口座番号: 7895933

---------------------------
※振込手数料はお客様にご負担いただきます。

※ご入金確認後に発送いたします。

※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


【後払い】
商品到着後に、コンビニ、郵便局、銀行でお支払い
後払い手数料190円(税別)
支払期限 【 代金引換の場合 】 商品到着時にお支払いください。

【 銀行振込の場合 】 注文後7日以内にお支払いください。 

【後払いの場合】 請求書発行から14日以内にお支払いをお願いします。
引渡し時期 銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※在庫がない場合は上記に該当しませんので商品ページに記載されている商品発送日をご確認下さいませ。

当店よりメールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より不在票がポストなどに投函されていないかご確認下さい。万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

サポートセンター: support@exena.jp
返品・交換について 当店の不備による商品の破損・初期不良などによる返品・交換

配送事故などで商品に破損・汚損が生じた場合や注文と異なる品が届いた場合のみ返品・交換を受け付けております。

【返品・交換をお受けできない場合】

◎ お届けから8日以上経過した商品
※なお、お届けから8日間以上過ぎての返金、返品のメール、お電話でのご相談は致しかねますので予めご了承下さい。

◎ お客様が一度ご使用になられた商品
◎ お客様が汚損・破損された商品
◎ 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

※返品をご希望されるお客様は、商品到着後8日以内に必ず事前連絡をお願い致します。
お問い合わせ内容を確認後、追って詳細をご案内させていただきます。

お問い合わせメールアドレス
support@exena.jp

配送事故などで破損・汚損が生じた場合、注文と異なる品が届いた場合の返品・交換にかかる送料は弊社負担とさせていただきます。
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お支払いについて

代金引換:

商品の届け時に配達員にお支払ください。

クレジットカード:

VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersがご利用いただけます。お支払回数は1回のみとさせていただいております。

振込先

振込先 ジャパンネット銀行 すずめ支店
普通7895933


NP後払い:



○このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:190円(税別)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で50,000円(税別)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

送料について

商品代金以外に下記料金が別途かかります。

◎1配送先につき、送料600円(税抜) 全国一律
◎離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
◎メールにて発送日、ならびにお届け予定日をご案内しております。交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、予めご理解のほどお願い致します。
◎当店よりメールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より不在票がポストなどに投函されていないかご確認下さい。万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。
◎当店では、海外への発送を行っておりません。ご了承くださいませ。
Our shop is not sending it out to foreign countries.

支払期限について

当店よりご注文確認通知後、7日以内にお支払ください。代金引換払いをご利用の際は、商品到着時にお支払ください。

引き渡し時期について

銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※在庫がない場合は上記に該当しませんので商品ページに記載されている商品発送日をご確認下さいませ。

当店よりメールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より不在票がポストなどに投函されていないかご確認下さい。万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

返品・交換について

返品をご希望されるお客様は、商品到着後8日以内に必ず事前連絡をお願い致します。
▼お客様都合での返品の場合、ご購入商品の発送時の送料と返品時の送料はお客様負担となります。
▼配送事故などで破損・汚損が生じた場合、注文と異なる品が届いた場合の送料は弊社負担とさせていただきます。
※健康食品やお口に入れる物に関しましては、到着後8日以内であっても、発送後のキャンセルは一切受付できなくなっておりますので予めご了承下さい。
衣類等は製品の性質上、ご注文後のサイズ変更・カラー変更など返品等はご遠慮頂いておりますので、サイズやカラーを十分にご確認のうえ、ご注文下さいませ。
※商品の返送先・返金対応方法は『返品について』を必ずご確認下さい。

【返品・交換をお受けできない場合】
◎ お届けから8日以上経過した商品
※なお、お届けから8日間以上過ぎての返金、返品のメール、お電話でのご相談は致しかねますので予めご了承下さい。
◎ お客様が一度ご使用になられた商品
◎ お客様が汚損・破損された商品
◎ 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合